community manager
1.¿ que es community manager ? El Community Manager, también llamado Gestor de Comunidades y Community Management , se trata de una persona que tiene como responsabilidad administrar y moderar las comunidades digitales de una empresa. Considero que la definición de Commnity Manager de AERCO – PSM (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online – Profesionales de Social Media) es bastante completa: “El Community Manager es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actúa en consecuencia para conseguirlos” 1.¿ quien es el community manager ? El Community Manager es la persona responsable de crear, gestionar, crecer y fidelizar las audiencias en las diferent...